RakaTravelApartmentmanagement

Nasza strona internetowa

Wszystkie opisy i informacje dotyczą opublikowanych na stronie obiektów noclegowych i atrakcji oferowanych przez RakaTravel. Zawsze dokładamy starań, aby informacje te były dokładne i zgodne ze stanem faktycznym. RakaTravel nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia, które mogą wystąpić i zastrzega sobie prawo do nanoszenia zmian w opublikowanych informacjach w dowolnym czasie, włącznie ze zmianą cen, opisów oraz zdjęć. RakaTravel zastrzega sobie prawo do nanoszenia zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie, jeżeli uzna to za stosowne i w interesie firmy. Użytkownicy strony zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Korzystanie z tej strony automatycznie oznacza zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

Proces rezerwacji 

  • Rezerwacja apartamentu zostaje dokonana po odnotowaniu przez RakaTravel wpłaty opłaty rezerwacyjnej.
  • Opłata może być wniesiona za pomocą przelewu bankowego na rachunek: Bank Pocztowy nr 87 1320 1537 2937 2399 2000 0001 lub systemu płatności PayPal.
  • Potwierdzenie rezerwacji następuje tylko i wyłącznie po otrzymaniu od RakaTravel informacji drogą elektroniczną (email) potwierdzającej tę rezerwację.
  • Email potwierdzający będzie zawierał wszystkie szczegóły rezerwacji takie jak: adres apartamentu, dane kontaktowe, kwota i termin dopłaty oraz inne informacje dotyczące pobytu w apartamencie.
  • Kwota pozostała do zapłaty za pobyt może być uregulowana za pomocą przelewu bankowego na rachunek RakaTravel podany powyżej, przynajmniej 2 dni przed planowanym przyjazdem lub gotówką w dniu przyjazdu. *Wpłata za pobyty bożonarodzeniowe i sylwestrowe (23.12-03.01) musi być dokonana w całości co najmniej na miesiąc przed planowanym przyjazdem.
  • Do ceny za rezerwację doliczona zostanie opłata miejscowa w wysokości 2 zł/osobę/dzień.

Odstąpienie od rezerwacji lub jej zmiana

  • Klient zobowiązany jest poinformować o rezygnacji z pobytu drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 
  • Wpłacony zadatek na poczet rezerwacji jest bezzwrotny.
  • W przypadku anulowania rezerwacji przez RakaTravel wpłacona opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona w całości w ciągu 7 dni roboczych na rachunek, z którego opłata rezerwacyjna została dokonana.

Wszelkie dodatkowe opłaty takie jak transport, wycieczki fakultatywne itp. nie są wliczone w koszt rezerwacji i muszą być dokonane oddzielnie gotówką lub przelewem bankowym.

Zasady korzystania z apartamentów 

Niniejszy Regulamin określa warunki wynajmu apartamentów. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. RakaTravel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia rezerwacji.

Zameldowanie 

Standardowo zameldowanie odbywa się w godzinach od 15.00 do 20.00, a w Villi Polaniorka od 16.00 do 20.00. W miarę możliwości i po wcześniejszym uzgodnieniu z przedstawicielem RakaTravel, czas meldunku może być zmieniony na wcześniejszy. Prosimy o podanie dokładnego czasu przyjazdu najpóźniej na dzień przed przyjazdem; w innym razie proces zameldowania może być opóźniony.

Wymeldowanie 

Wymeldowanie odbywa się w godzinach od 8.00 do 10.00. Dokładna godzina wymeldowana zostanie ustalona w dniu przyjazdu lub podczas pobytu, najpóźniej na dzień przed wyjazdem. Zameldowanie i wymeldowanie w godzinach innych niż podane wiąże się z naliczeniem dodatkowej opłaty, płatnej na miejscu. Opcja ta jednak może być niedostępna, w związku z tym musi być zawsze potwierdzona z wyprzedzeniem przez RakaTravel. Niepoinformowanie nas o chęci późniejszego zameldowania może skutkować anulowaniem rezerwacji bez zwrotu wpłaconych środków na poczet tej rezerwacji.

Zameldowanie w godzinach:

20:00 - 22:00 dodatkowy koszt 50 PLN.

22:00 - 00:00 dodatkowy koszt 100 PLN.

Płatne podczas przyjazdu.

Zameldowanie po północy nie jest możliwe.

Wymeldowanie w godzinach:

24:00 - 05:00 dodatkowy koszt 100 PLN.

05:00 - 08:00 dodatkowy koszt 50 PLN.

W wypadku zgubienia kluczy klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania przedstawiciela RakaTravel o tym fakcie. Opłata za zgubione klucze lub pilot RTV wynosi 200 PLN.

Klient przyjmuje odpowiedzialność prawną lub każdego innego rodzaju za sposób użytkowania apartamentu, a w szczególności musi przestrzegać przepisów obowiązujących w całym budynku. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 7:00. Zachowanie przebywających w apartamecie nie powinno zakłócać spokoju innych osób. Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się agresywnie, naruszającym spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nieprzestrzegającym powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, przedstawiciel RakaTravel ma prawo wypowiedzieć umowę najmu apartamentu w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat. W apartamentach RakaTravel mogą przebywać tylko i wyłącznie goście RakaTravel. Przebywanie w apartamencie większej ilości gości niż określonej w rezerwacji może skutkować natychmiastowym anulowaniem rezerwacji bez zwrotu jakichkolwiek środków na poczet tej rezerwacji.

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, RakaTravel rezerwuje sobie prawo zaproponowania klientowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. RakaTravel ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej, anulować umowę. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od RakaTravel, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.

Wycieczki, kursy, lekcje i inne dodatkowe usługi

RakaTravel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, zniszczenia odzieży lub odniesione kontuzje podczas organizowanych przez nas zajęć. Nasi instruktorzy i przewodnicy są odpowiednio przeszkoleni i wykwalifikowani i dołożą wszelkich starań, aby zajęcia były bezpieczne. Zaleca się, aby osoby uczestniczące w takic zajęciach wykupiły ubezpieczenie.

W razie niesprzyjających warunków atmosferycznych lub innych okoliczności uniemożliwiających odbycie się zajęć lub wycieczki, RakaTravel zastrzega sobie prawo do ich anulowania. Opłaty wniesione na poczet tych zajęć zostaną zwrócone w całości.

Ciasteczka

Dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej aktywne są ciasteczka, które mogą być dezaktywowane w ustawieniach przeglądarki, co może jednak mieć wpływ na funkcjonowanie strony. Ciasteczka mogą być również usunięte po odwiedzeniu naszej strony.

Prawa autorskie

Zawartość niniejszej strony internetowej jest własnością RakaTravel. Kopiowanie, dystybucja, przetwarzanie wymaga pisemnej zgody RakaTravel.