Nasza strona internetowa

Wszystkie opisy i informacje dotyczą opublikowanych na stronie obiektów noclegowych i atrakcji oferowanych przez RakaTravel. Zawsze dokładamy starań, aby informacje te były dokładne i zgodne ze stanem faktycznym. RakaTravel nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia, które mogą wystąpić i zastrzega sobie prawo do nanoszenia zmian w opublikowanych informacjach w dowolnym czasie, włącznie ze zmianą cen, opisów oraz zdjęć. RakaTravel zastrzega sobie prawo do nanoszenia zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie, jeżeli uzna to za stosowne i w interesie firmy. Użytkownicy strony zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Korzystanie z tej strony automatycznie oznacza zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

Proces rezerwacji

  • Rezerwacja apartamentu zostaje dokonana po odnotowaniu przez RakaTravel wpłaty opłaty rezerwacyjnej.
  • Opłata może być wniesiona za pomocą przelewu bankowego na rachunek: Bank Pocztowy nr 87 1320 1537 2937 2399 2000 0001 lub systemu płatności PayPal.
  • Potwierdzenie rezerwacji następuje tylko i wyłącznie po otrzymaniu od RakaTravel informacji drogą elektroniczną (email) potwierdzającej tę rezerwację.
  • Email potwierdzający będzie zawierał wszystkie szczegóły rezerwacji takie jak: adres apartamentu, dane kontaktowe, kwota i termin dopłaty oraz inne informacje dotyczące pobytu w apartamencie.
  • Kwota pozostała do zapłaty za pobyt może być uregulowana za pomocą przelewu bankowego na rachunek RakaTravel podany powyżej, przynajmniej 2 dni przed planowanym przyjazdem lub gotówką w dniu przyjazdu. *Wpłata za pobyty bożonarodzeniowe i sylwestrowe (23.12-03.01) musi być dokonana w całości co najmniej na miesiąc przed planowanym przyjazdem.

Odstąpienie od rezerwacji lub jej zmiana

  • Klient zobowiązany jest poinformować o rezygnacji z pobytu drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • W przypadku odstąpienia od rezerwacji na 30 dni przed planowanym przyjazdem, wpłacona opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona na rachunek, z którego została dokonana, pomniejszona o ewentualne prowizje bankowe lub inne opłaty z tym związane.
  • W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 30 dni przed przyjazdem lub niepojawienia się Klienta, opłata rezerwacyjna nie zostanie zwrócona.
  • W przypadku anulowania rezerwacji przez RakaTravel wpłacona opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona w całości w ciągu 7 dni roboczych na rachunek, z którego opłata rezerwacyjna została dokonana.

Wszelkie dodatkowe opłaty takie jak transport, wycieczki fakultatywne itp. nie są wliczone w koszt rezerwacji i muszą być dokonane oddzielnie gotówką lub przelewem bankowym.

Zasady korzystania z apartamentów

Niniejszy Regulamin określa warunki wynajmu apartamentów. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. RakaTravel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia rezerwacji.

Zameldowanie

Standardowo zameldowanie odbywa się w godzinach od 14.00 do 22.00. W miarę możliwości i po wcześniejszym uzgodnieniu z przedstawicielem RakaTravel, czas meldunku może być zmieniony na wcześniejszy. Prosimy o podanie dokładnego czasu przyjazdu najpóźniej na dzień przed przyjazdem; w innym razie proces zameldowania może być opóźniony.

Wymeldowanie

Wymeldowanie odbywa się w godzinach od 8.00 do 11.00. Dokładna godzina wymeldowana zostanie ustalona w dniu przyjazdu lub podczas pobytu, najpóźniej na dzień przed wyjazdem. Zameldowanie i wymeldowanie w godzinach innych niż podane wiąże się z naliczeniem dodatkowej opłaty, płatnej na miejscu:

Zameldowanie w godzinach:

20:00 - 24:00 dodatkowy koszt 50 PLN.

24:00 –04:00 dodatkowy koszt 100 PLN.

Płatne w dniu przyjazdu

Wymeldowanie w godzinach:

24:00 - 05:00 dodatkowy koszt 100 PLN.

05:00 - 07:00 dodatkowy koszt 50 PLN.

W wypadku zgubienia kluczy klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania przedstawiciela RakaTravel o tym fakcie. Opłata za zgubione klucze lub pilota RTV wynosi 200 PLN.

Klient przyjmuje odpowiedzialność prawną lub każdego innego rodzaju za sposób użytkowania apartamentu, a w szczególności musi przestrzegać przepisów obowiązujących w całym budynku. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00. Zachowanie przebywających w apartamecie nie powinno zakłócać spokoju innych osób. Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się agresywnie, naruszającym spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nieprzestrzegającym powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, przedstawiciel RakaTravel ma prawo wypowiedzieć umowę najmu apartamentu w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, RakaTravel rezerwuje sobie prawo zaproponowania klientowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. RakaTravel ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej, anulować umowę. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od RakaTravel, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.

Rakatravel

Śledź nas

facebooktwitterpinterestfoursquaretumblr

Kontakt

Tel: +48 696 44 23 23

E-mail: info@rakatravel.com

Formularz kontaktowy

Free WordPress Themes - Download High-quality Templates